Charte de l’Institut Ô Calme du Monde

🌿 Charte de l’Institut Ô Calme du Monde

Bienvenue à l’institut Ô Calme du Monde

Afin de garantir le meilleur accueil et le bon déroulement de chaque prestation, merci de prendre connaissance des conditions suivantes :

💻 Prise de rendez-vous

Tous les rendez-vous se réservent exclusivement en ligne via la plateforme Planity.

Lors de toute première réservation, un acompte sera demandé afin de valider le rendez-vous. Cet acompte sera déduit du montant total de la prestation le jour du soin.

🚺 Public accueilli

Les massages du corps complet sont réservés uniquement aux femmes.

Tous les autres soins sont ouverts aux femmes et aux hommes.

🎁 Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat.

Aucune prolongation ne sera accordée, sauf en cas de motif grave (un justificatif pourra être demandé).

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

💳 Paiement

Le règlement des prestations peut s’effectuer en plusieurs fois (jusqu’à 3 ou 4 fois sans frais) directement à l’institut.

Les modes de paiement acceptés : espèces / carte bancaire / WERO

🕒 Engagement & respect des rendez-vous

Tout retard supérieur à 15 minutes peut entraîner le raccourcissement ou l’annulation du soin afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Les retards sans motif ne sont pas acceptés, car le respect des horaires est un signe de respect mutuel entre la praticienne et la clientèle.

En cas d’annulation, merci de prévenir au minimum 24h à l’avance. Tout rendez-vous non annulé dans les délais pourra entraîner la perte de l’acompte.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Au plaisir de prendre soin de vous, 

Ana